Zwroty, reklamacje
Reklamacje oraz zwroty regulowane są szczegółowo przepisami prawa oraz Regulaminem sklepu.
ZWROTY
Klient ma prawo odstąpienia od umowy – bez podania przyczyny - w ciągu 14 dni. Czas ten liczy się od daty, w którym Klient lub osoba upoważniona otrzymał zamówiony produkt.
Aby móc skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować o tym fakcie sklep HIPCIO.
Zwracany produkt należy dostarczyć do siedziby sklepu wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy oraz kopią dowodu zakupu.
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
REKLAMACJE
Reklamacje przyjmujemy tylko mailowo lub pisemnie!
W przypadku stwierdzenia towaru niezgodnego z opisem, uszkodzonego lub posiadającego wadę, prosimy w miarę możliwości o przesłanie na maila (sklep@hipcio.sklep.pl) zdjęć ukazujących daną nieprawidłowość. Ta czynność przyśpieszy i znacznie ułatwi procedurę reklamacyjną.
Wszystkie przesyłki prosimy kierować tylko na adres:
Sklep Hipcio
Piotr Jagodziński
ul. Paprotna 5
51-117 Wrocław
Poniżej znajdują się linki do odpowiednich druków, z których klient ma prawo skorzytać podczas reklamcji lub zwrotu towaru (może to również zrobić na własnym druku).
Druk zwrotu towaru (odstąpienia od umowy)
